利用案内

SOON5THにご来店いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただくための情報を、こちらにまとめました。

注文方法

STEP1.商品の選択
商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。
カート内の商品を確認し、よろしければ[購入手続きへ進む]を押して次の手順に進みます。

STEP2.会員ログイン

・すでに会員登録されている方
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

・新規会員登録する方
[新規会員登録]を押してフォームに必要事項をご入力ください。

・非会員として購入する方
会員にならずに購入する場合は、[非会員として購入]を押してください。

STEP3.お届け先の指定
お届け先住所を選択、もしくは新規で追加登録して、[次]を押してください。

STEP4.お支払い方法
お支払い方法は、「クレジットカード」「後払い」「楽天ペイ」「銀行振込(バーチャル口座)」「PayPay」からお選びいただけます。

STEP5.配送方法の選択
配送方法は、「日本郵便(宅配便)」「追跡可能メール便」からお選びいただけます。

STEP6.ご注文完了
これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後ご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、JCB/VISA/MASTER/AMEX/Diners Clubとなります。




クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

【後払い】
GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。

商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限:請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■後払い手数料 180円(請求書発行手数料)

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※お届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

■お支払い案内
http://www.gmo-ps.com/customer/

【楽天ペイ】
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天ペイ



【銀行振込(バーチャル口座)】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
7日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。
ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。


【PayPay】
PayPayアカウントをお持ちの方はログイン後、画面の指示に従ってお手続きください。


【Amazon Pay】
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

Amazon Pay

配送について

宅急便
【業者】日本郵便
●送料は各地域により異なります。
北海道/九州950円、四国/中国820円、沖縄1300円、その他の地域690円

●お買い上げ商品の合計金額が3,980円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

追跡可能メール便
【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
●A4サイズ / 厚さ3cmまでご利用可
●配送日時指定不可

【送料料金表】 全国一律料金:250円
この料金には消費税が含まれています。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

 
 

交換について

万一、お届け品に不良や商品まちがいがあった場合、お受取後1週間以内に当店宛てにご連絡下さい。
詳細をご確認し、迅速にご対応させて頂きます。

尚、以下条件を満たしていない場合は初期不良の判断が困難となりますため、交換をお断りさせていただく場合がございます。
  ・商品到着後7日以上経過しているもの
  ・未使用・未洗濯でお客様による汚れ破損であるもの
  ・商品ページのサイズ表記との誤差が2cm〜3cm未満のもの
  ・糸くずの付着、些細な糸の未始末により着用に支障のないもの

※ご不良、商品間違いの商品が完売商品でございましたら、ご返金のご対応をさせて頂く場合がございます。


●お客様都合によるご交換について
サイズが合わない場合、1回のみご交換が可能です。
必ずお問い合わせ先より、当店へご連絡、ご確認完了後にご返送頂きますようお願い致します。

◆ 交換の受付条件
  ・商品到着後7日以内のもの
  ・未使用、未洗濯で汚れや破損の無いもの
  ・ご交換、ご返品に掛かる諸手数料をご了承頂ける方
  ・返品交換不可商品に該当しない商品
  ・交換及び返品の連絡の確認後、1週間以内に弊社にお届けの商品
  ・ご交換希望商品が完売でない商品

お客様都合でのご交換の場合、以下の手数料が発生致します。

1.当店へのご返送送料
  当店へご返品希望商品をお送り頂く場合、必ず元払にてご返送をお願い致します。
  ご発送方法は問いませんが、配送時のトラブルに関しましては一切責任を負いかねます。万が一当店へ商品が無事にご返送されない場合はご交換致し兼ねます。

2.ご交換商品発送の送料
  ご希望サイズを再発送させて頂く送料が発生します。
  メール便:250円/宅配便:690円(お届け先地域により異なります。)
  ご発送方法は商品により異なりますので、ご交換希望の際にご案内致します。

諸手数料のご了承を頂けるお客様のみ、ご交換対応とさせて頂きます。


[お送り先]
東京都豊島区西巣鴨2-6-12 成光苑ビル5階
株式会社SOON 物流チーム
TEL.050-3698-5299

返品について

万一、お届け品に不良や商品まちがいがあった場合、お受取後1週間以内に当店宛てにご連絡下さい。
詳細をご確認し、迅速にご対応させて頂きます。

尚、以下条件を満たしていない場合は初期不良の判断が困難となりますため、返品をお断りさせていただく場合がございます。

  ・商品到着後7日以上経過しているもの
  ・未使用・未洗濯でお客様による汚れ破損であるもの
  ・商品ページのサイズ表記との誤差が2cm〜3cm未満のもの
  ・糸くずの付着、些細な糸の未始末により着用に支障のないもの


●お客様都合による返品について
イメージ違い、サイズ・カラーの注文間違い、数量の間違いなどでのご返品の場合

◆ 返品の受付条件
  ・商品到着後3日以内のもの
  ・未使用、未洗濯で汚れや破損の無いもの
  ・ご交換、ご返品に掛かる諸手数料をご了承頂ける方
  ・返品交換不可商品に該当しない商品
  ・交換及び返品の連絡の確認後、1週間以内に弊社にお届けの商品

お客様都合でのご返品の場合、以下の手数料が発生致します。

1.当店からお送りした際の送料
  返品により以下のいずれかに該当する場合、当店より発送させて頂いた際の初回分の送料をお客様ご負担とさせて頂きます。
  ・ご注文商品をすべてご返品の場合
  ・送料無料、送料込み商品をすべてご返品の場合
  ・ご返品商品を除いたご購入金額が、送料無料対象の金額に満たない場合

※ご返品ご希望商品によっては、ご発送時よりも送料が高くなる場合がございます。必ずご確認をお願い致します。

2.返送時送料
 当店へご返品希望商品をお送り頂く場合、必ず元払にてご発送をお願い致します。
  ご発送方法は問いませんが、配送時のトラブルに関しましては一切責任を負いかねます。
  万が一当店へ商品が無事にご返送されない場合はご返金致し兼ねます。

3.事務手数料
  お客様のご注文商品発送に関して掛かります手数料として300円の事務手数料をご請求させて頂きます。

※ポイント・クーポンについて

クーポンによっては返品後に条件対象外になる場合もございます。
その場合、クーポンは無効となりますので予めご了承をお願いいたします。
期間限定ポイント・有効期限の失効になったポイントにつきましては返還されない場合がございます。

ご請求金額よりこれらすべてを差し引いた金額のご返金となります。

    ご返品の手順

1.ご返品希望のご連絡
  返品希望商品の確認、諸手数料のご案内をさせて頂きます。

2.商品のご返送、諸手数料のご入金
  返品希望商品のご返送を元払にて送り頂き、諸手数料を当店口座へご入金頂きます。
  ※ご入金の手数料はお客様ご負担でございます。

3.確認、ご返金のお手続き
  ご返送商品、諸手数料の入金を確認後にご返金お手続きをさせて頂きます。
  サイトでのお手続きはご注文のキャンセルとして、全額のご返金でございます。
※商品のご返送、ご入金どちらかひとつでもご確認出来ない場合はご返金のお手続きが出来ません。